Житель Смоленска смог вернуть деньги за возвращенные товары, приобретенные на популярном маркетплейсе. Об этом сообщил “Роспотребнадзор”.
Выяснилось, что компания нарушила права потребителя, взимая плату за возврат товаров, не предоставляя возможность отказаться от возврата до передачи товара при удаленном заказе. Управление Роспотребнадзора обратилось в суд с иском против ООО.
Суд также удовлетворил требования потребителя о компенсации морального вреда в размере 1 720,16 рублей и другие возмещения.
