Согласно результатам опроса, большинство смолян выступает за закрытие микрокредитных организаций. В пользу запрета высказались 74% жителей. Они отметили, что слишком много мошенничества и отсутствует должный контроль за их деятельностью, а также выразили мнение, что деньги должны выдаваться лишь после тщательной проверки и только банками.
Против ликвидации МФО высказались лишь 6% опрошенных, которые считают, что все граждане России, независимо от дохода, должны иметь доступ к финансовым услугам. Также были высказаны мнения о том, что МФО необходимы, но требуется проводить просветительскую работу с потенциальными заемщиками, а также о том, что микрозаймы иногда являются единственным решением в сложных ситуациях. 20% опрошенных затруднились с ответом.
Респонденты старше 45 лет и горожане с доходом от 50 до 100 тысяч рублей в месяц чаще высказывались в пользу запрета деятельности МФО. Также обратили внимание на то, что респонденты, которые имели опыт обращения в микрофинансовые организации, реже поддерживают идею их закрытия по сравнению с теми, кто никогда не брал экспресс-займы (64% и 73% соответственно).